Attīstiet savu zvanu centru ar TelTel API

Iepazīstiet, automatizējiet un integrējiet risinājumus ar TelTel API. Mūsu pilnībā pieejamais API nodrošina jaudīgu platformu uzņēmuma izaugsmei un inovācijām. Neatkarīgi no tā, vai jums nepieciešami balss zvani, SMS, WebPhone vai detalizēta zvanu notikumu izsekošana, izmantojot Webhook, TelTel nevainojami integrējas ar jebkuru pielāgotu CRM sistēmu. Visaptveroša API dokumentācija nodrošina vienmērīgu un efektīvu ieviešanas procesu.

Click2Call & Callback

Click2Call un Callback ļauj uzsākt zvanus uzreiz ar vienu klikšķi. Kad lietotājs izvēlas saiti vai pogu, sistēma automātiski uzsāk zvanu — vispirms savienojot ar aģentu, pēc tam ar klientu — efektīvi savienojot abas puses dažu sekunžu laikā.

Zvani un zvanu notikumi

Uzsāciet balss zvanus tieši caur API. Saņemiet detalizētus zvanu statusa atjauninājumus un gaitas notikumus, izmantojot Webhook vai WebSocket. Piekļūstiet un lejupielādējiet pilnus zvanu žurnālus, tostarp audio ierakstus, uzraudzības un atskaišu vajadzībām.

SMS ziņojumapmaiņa

Nosūtiet atsevišķas SMS ziņas vai automatizējiet darbplūsmas ar divu faktoru autentifikāciju (2FA), izmantojot SMS verifikācijas kodus. Viegli uzsāciet masveida SMS mārketinga kampaņas. Sekojiet ziņu piegādei un statusa atjauninājumiem, izmantojot Webhook, vai lejupielādējiet visaptverošas SMS atskaites. Mēs atbalstām arī divvirzienu SMS, kas ļauj saņemt ienākošās ziņas caur Webhook vai e-pastu.

WebPhone integrācija

Ieguliet TelTel WebPhone savā CRM, ERP vai tīmekļvietnē, izmantojot tikai dažas JavaScript rindas. Iespējojiet drošu, šifrētu balss saziņu tieši tīmekļa pārlūkprogrammā. Aģenti tiek automātiski autentificēti caur API, kad viņi piesakās jūsu CRM sistēmā, nodrošinot nevainojamu un drošu piekļuvi.

Autodialer un Robocalls

Pārvaldiet autodialer un robocall kampaņas programmatiski ar minimālu koda apjomu. Izveidojiet un konfigurējiet pielāgotus zvanu plūsmas scenārijus — piemēram, uzsāciet kampaņu, kas zvana kontaktiem, atskaņo pielāgotu IVR ziņojumu un pēc tam nosūta SMS. Pievienojiet kontaktus iepriekš definētām kampaņām, izmantojot API, un sistēma tos automātiski apstrādās reāllaikā.


Open API specification API Dokumentācija