Больше разговоров

Автоматически звоните контактам в зависимости от доступности операторов и соединяйте отвеченные звонки напрямую с вашей командой. Настраивайте скорость набора, время дозвона, постобработку звонка, определение автоответчика и параметры кампании, чтобы максимизировать продуктивное время разговора.

Читать документацию

Отслеживайте результаты в реальном времени

Наблюдайте, как именно работает каждая кампания во время её выполнения. Отслеживайте активность набора, процент дозвона и эффективность операторов в реальном времени, затем мгновенно корректируйте параметры кампании, чтобы повысить эффективность и сохранить продуктивность команды.

Рабочее место для каждого звонка

Когда клиент отвечает, TelTel соединяет звонок с доступным оператором и мгновенно показывает нужную информацию. Данные клиента, информация о кампании, пользовательские поля, заметки и результаты звонка остаются вместе на протяжении всего разговора.

Все возможности

Пропускайте голосовую почту

Позвольте операторам сосредоточиться на реальных разговорах. Определение автоответчика распознаёт голосовую почту, IVR и другие автоматические ответы до соединения звонка, сокращая впустую потраченное время операторов и помогая вашей команде общаться с большим количеством реальных клиентов.

Звонки в вашей CRM

Интегрируйте предиктивный набор прямо в ваш существующий рабочий процесс. Встройте TelTel Webphone в вашу CRM, автоматически открывайте нужную карточку клиента при соединении звонка и сохраняйте историю звонков, заметки и записи привязанными к нужному контакту.