СОТРУДНИЧАЙТЕ С НАМИ И ИСПОЛЬЗУЙТЕ НАШ ОПЫТ И ИНФРАСТРУКТУРУ
С нашей white label платформой вы получаете полный ребрендинг. Выбрав наше решение, вы можете полностью настроить и переоформить наши услуги под своим уникальным названием и брендом. Продавайте и предоставляйте VoIP-услуги растущей клиентской базе, одновременно формируя сильный и узнаваемый бренд. Наше готовое private label решение позволяет использовать надёжную инфраструктуру White Label Communications. Предоставьте своим клиентам комплексное решение Unified Communications со всеми необходимыми функциями.
ПРЕДОСТАВЬТЕ СВОИМ КЛИЕНТАМ СОВРЕМЕННЫЙ ФУНКЦИОНАЛ
Подключение по APIИнтегрируйте TelTel со своими системами, и вы сможете импортировать и экспортировать контакты, загружать историю звонков, запускать кампании и т.д. Кроме того, для получения уведомлений о звонках в реальном времени используйте webhook или websocket.
Click-to-callЭкономьте время каждый день, запуская звонки в панели TelTel одним кликом. Совершайте звонки мгновенно, чтобы повысить продуктивность команды.
Панель в реальном времениОтслеживайте работу колл-центра в реальном времени. Все важные данные о входящих звонках и продуктивности операторов всегда в вашем распоряжении и всегда актуальны.
Статистика звонковОтслеживайте эффективность колл-центра. TelTel является аналитическим ПО для колл-центра, основанным на данных. Подробная статистика по звонкам, операторам и очередям звонков в одном месте. Принимайте обоснованные решения на основе релевантных данных.
Редактор сценариев звонковИнтеллектуальная маршрутизация звонков по заранее заданным критериям в соответствии с вашими потребностями и предпочтениями. С функцией Call Flow Builder вы можете шаг за шагом управлять входящими звонками колл-центра.
Предиктивный наборОбрабатывайте только успешно соединённые звонки, не тратя время на набор номеров.
SMSОтправляйте клиентам персональные сообщения или общие уведомления, делая колл-центр гораздо эффективнее. Автоматические сообщения экономят время и облегчают работу операторов.
РАЗВИВАЙТЕ БИЗНЕС БЕЗ ЛИШНИХ УСИЛИЙ
С нашей white label платформой вы можете сосредоточиться на развитии бизнеса и обслуживании клиентов, а мы обеспечим надёжную технологию, безопасность и поддержку, необходимые для успеха. С нашим комплексным набором услуг, включая функциональность колл-центра, офисные телефонные системы, робозвонки с синтезом речи, оптовый голосовой транзит, массовые SMS и SMS-кампании, PSTN/GSM терминацию и продажу DID-номеров, вы можете вывести бизнес на новый уровень.
МОЩНЫЕ ФУНКЦИИ СИСТЕМЫ И ПАНЕЛЬ АДМИНИСТРАТОРА
Наше мощное телекоммуникационное решение оснащено множеством функций системы и интуитивно понятной панелью администратора, и всё это доступно в режиме white label.
МаршрутизацияНаша платформа предлагает ряд продвинутых опций маршрутизации, обеспечивая гибкость и контроль для оптимизации коммуникационных процессов.
• Маршрутизация по LCR (Least Cost Routing)
• Маршрутизация по приоритету (принудительная/предпочтительная маршрутизация)
• Индивидуальная клиентская маршрутизация по префиксу, идентификатору вызывающего абонента, приоритету
• Чёрные списки, белые списки, интеграция с пользовательской базой данных
• Несколько планов маршрутизации
ОтчётностьНаша продвинутая платформа предоставляет широкий набор возможностей отчётности, позволяя получать ценные выводы. Некоторые из предоставляемых возможностей:
• Статистические отчёты по маршрутам, клиентам, провайдерам, времени и т.д.
• Отчёты по продажам и платежам
• Графические отчёты по длительности звонков и ASR
ФинансыНаша платформа позволяет управлять кредитными лимитами и предоплатами, отслеживать балансы и платежи, а также формировать подробные отчёты о доходах.
БезопасностьБезопасность является главным приоритетом TelTel. Мы понимаем, насколько важно защищать ваши данные и обеспечивать целостность коммуникационных услуг. Поэтому наша платформа оснащена надёжным набором функций безопасности, что даёт вам спокойствие и надёжную основу для бизнеса.
• Блокировка IP при неудачных попытках регистрации, входа и т.д.
• Встроенный высокопроизводительный IP-фаервол
• Возможность настройки разных прав для разных пользователей
• Защита от атак методом перебора (brute-force)